Fraktpolicy

Allmänt

Kuatro Oy:s webbutik betjänar FÖRETAG i Finland, med undantag för Åland.

Kuatro Oy levererar inte till och tar inte emot beställningar från privatpersoner.

1 Leverantör

Kuatro Oy

(nedan "Leverantören" eller en "part")

2 Beställare

Kunden

(nedan "Beställaren" eller en "part")

3 Leveransens föremål

Med leveransens föremål avses beställningar i webbutiken Kuatro.fi samt produkter som beställts per telefon eller andra kommunikationsmedel och för vilka ett annat leveranssätt än lokal avhämtning har valts.

(nedan "Leveransens föremål")

4 Avtalets syfte

Syftet med avtalet är att säkerställa en lyckad leverans av Leveransens föremål från Kuatro.fi:s lager eller ett annat verksamhetsställe till kunden.

Avtalets närmare mål är:

1. Att säkerställa att alla produkter som beställts i webbutiken Kuatro.fi och beställningar som gjorts per telefon eller andra kommunikationsmedel med ett annat leveranssätt än lokal avhämtning levereras enligt överenskommen tidsplan.
2. Att garantera en säker leverans och att produkterna är i gott skick vid ankomsten.
3. Att förtydliga leveransprocessen för både kunden och Kuatro.fi.
4. Att fastställa Kuatro.fi:s och kundens ansvar och skyldigheter under leveransprocessen.
5. Att ge kunderna tydliga anvisningar och information om leveransprocessen, inklusive möjliga leveranstider, spårning och reklamationsförfaranden.

Bakgrunden till avtalet är Kuatro.fi:s strävan efter hög kundnöjdhet och en effektiv och tillförlitlig leveranstjänst.

5 Leveransvillkor

Leveranstid

Vanligen 1–3 vardagar efter att beställningen har behandlats.

Leveransland och adress

Leveransens föremål levereras till den postadress i Finland, med undantag för Åland, som kunden angett vid beställningen.

Leveranssätt

Leverantören ansvarar för att leverera Leveransens föremål till Beställaren, antingen direkt eller via en transporttjänst. Ansvaret för Leveransens föremål övergår till Beställaren när det har överlämnats i Beställarens besittning.

Rätt att avbryta leveransen

Väsentliga försummelser från Beställarens sida som gäller leveransen ger rätt att avbryta leveransen.

Force majeure eller ett väsentligt hinder som beror på Beställaren ger rätt att avbryta leveransen. Med force majeure avses en oväntad händelse som en part inte kunnat förutse när avtalet ingicks, vars uppkomst eller verkningar parten inte kunnat förhindra eller undvika med skälig omsorg och som gör avtalsenlig prestation omöjlig, väsentligt försvårar den eller gör den ekonomiskt eller annars oskälig. Force majeure kan till exempel vara brand, krig, upplopp, terrordåd, epidemi, exceptionella naturförhållanden, omfattande strejk, embargo eller lagstiftning som avsevärt begränsar en parts affärsverksamhet. För att åberopa force majeure enligt denna punkt ska parten utan dröjsmål meddela den andra parten om hindret, dess orsaker och uppskattade varaktighet.

6 Leveranspris och betalningsvillkor

Det totala leveranspriset omfattar alla kostnader för leverans av Leveransens föremål TILL FÖRETAG I FINLAND, med undantag för Åland, om inte annat uttryckligen avtalats.

Beställaren kan betala leveransen direkt vid beställningen eller mot faktura. Produkterna förblir Kuatro Oy:s egendom tills de har betalats i sin helhet.

Beställaren ska betala inom sju dagar från leveransdagen eller fakturadatumet, beroende på vilket som infaller senare. Vid fakturabetalning innehåller fakturan alla nödvändiga betalningsuppgifter, såsom Leverantörens kontonummer och referensnummer.

7 Mottagande, kontroll och godkännande av leveransen

Beställaren ska kontrollera leveransen utan dröjsmål. Leveransskyldigheten är uppfylld när Beställaren har tagit emot leveransen och Leveransens föremål står till Beställarens förfogande.

8 Leverantörens allmänna rättigheter och skyldigheter

Leverantören ska agera omsorgsfullt och endast inom sitt kompetensområde.

Leveransen ska följa tillämplig lagstiftning och de krav som ställs i den.

9 Beställarens allmänna rättigheter och skyldigheter

Beställaren ska vara tillgänglig för eventuella tilläggsfrågor. Obehindrat tillträde till nödvändiga utrymmen ska ordnas. Beställaren ska i allmänhet medverka till att leveransen genomförs.