Betalningssätt

Gäller från och med 11 januari 2021

Webbutiken

Kuatro (FO-nummer 3421992-4) säljer produkter till företag i Finland. Produktpriserna inkluderar moms (moms läggs till i kassan). Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader.

Beställning

Produkterna beställs genom att lägga dem i varukorgen och betala innehållet i webbutikens kassa. Alla kunduppgifter behandlas konfidentiellt. Kontaktuppgifter som efterfrågas vid beställningen används endast för att leverera beställningen eller reda ut eventuella oklarheter kring den. När du beställer förutsätts du ha läst och godkänt de leveransvillkor som gäller vid tidpunkten.

Betalning

Betalningarna i webbutiken förmedlas av Svea Payments Oy (FO-nummer 2121703-0) i samarbete med banker och kreditinstitut. Tjänsten kräver ingen registrering eller extra avgift. Svea Payments Oy har ett tillstånd för betalningsinstitut utfärdat av Finansinspektionen. All dataöverföring och betalningstrafik är SSL-skyddad, så utomstående kan inte se dina uppgifter. Svea Payments Oy (eller dess bifirma Maksuturva Group Oy) visas som betalningsmottagare.

Läs mer om Svea Payments betaltjänst »

Betalningssätt

Nätbankernas betalningsknappar
Du kan betala via nätbetalningstjänsten hos vilken finländsk bank som helst. Med de användaruppgifter som din bank tillhandahållit lämnar du tillfälligt vår webbutik och går till din banks tjänst för att betala produkterna direkt från ditt eget konto. Svea Payments Oy (eller dess bifirma Maksuturva Group Oy), som förmedlar webbutikens betalningar, visas som betalningsmottagare.

Betalning med företagsfaktura

Köp med företagsfaktura

Svea Payments erbjuder ditt företag möjlighet att handla mot faktura med 30 dagars betalningstid. Kreditgivare är Svea Ekonomi Ab filial i Finland. Observera följande:

• Webbhandlaren ansvarar för eventuell faktureringsavgift.
• Företagsfaktura kan väljas för köp över 5 euro och högst 3 000 euro. Maximibeloppet kan vara högre om Svea och handlaren har avtalat om det separat.
• När du väljer företagsfaktura kontrolleras företagets uppgifter utifrån FO-numret. Genom att identifiera dig med dina personliga bankkoder i TUPAS-tjänsten intygar du att du har rätt att beställa för företagets räkning. Leveransen sker till företagets officiella adress. Exempelvis kan en restaurangchef beställa med företagsfaktura genom att med sina personliga bankkoder bekräfta sin rätt att göra beställningar för företaget.
• Betalningsvillkoret är 30 dagar.
• Dröjsmålsräntan är 7 % plus referensräntan enligt räntelagen. En betalningspåminnelse kostar 5 euro. Alla försenade betalningar hanteras mellan Svea och kunden som betalat med företagsfaktura.
• Den som beställer måste ha fyllt 18 år.

Kontaktuppgifter och kundservice

Vid frågor om fakturering kan du kontakta kundservice på 09 4242 3330 (måndag–torsdag kl. 8–18, fredag kl. 8–17) eller via kontaktformuläret.

Du kan också se dina utestående krediter i tjänsten Mina sidor.

Svea Ekonomi följer personuppgiftslagen. Läs dataskyddsbeskrivningen här. Mer information om distansförsäljning och e-handel finns på Svea Ekonomis webbplats och Konkurrens- och konsumentverkets webbplats.

Svea Ekonomi / Betalningslösningar
Mechelininkatu 1a
00180 Helsinki
www.svea.fi

Betalningsförmedlarens kontaktuppgifter:
Svea Payments Oy
FO-nummer: 2121703-0
Mechelininkatu 1 A
00180 Helsinki
Telefon: 09 4241 7040
E-post: asiakaspalvelu.payments@svea.fi
www.svea.fi

Order- och betalningsbekräftelse

Efter en lyckad beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. För att få bekräftelsemeddelanden måste du ange en e-postadress vid beställningen.

Leveranssätt och kostnader

Leveranskostnaderna visas när du har valt betalnings- och leveranssätt. Vi skickar beställningar som registrerade försändelser, till exempel postpaket, eller som oregistrerade leveranser. Registrerade försändelser kan spåras med en försändelsekod.

Leveranstid

Vår vanligaste leveranstid inom Finland är 1–2 dagar beroende på beställning och leveranssätt. Närmare tider anges i leveransvillkoren. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av force majeure eller indirekta skador till följd av förseningar. Avvikande leveranstider meddelas på webbutikens startsida.

Bytes- och returvillkor

Företagskunder har ingen bytes- eller returrätt.

Problemsituationer

Om en produkt har försvunnit eller skadats under transporten, eller annars inte motsvarar din beställning, ska du anmäla felet inom 14 dagar till de parter som anges i bytes- och returvillkoren. Om paketet har skadats i posten ska du omedelbart reklamera till posten.